As empresas hoje têm uma ferramenta poderosa para desencorajar o mau uso da Internet pelos funcionários sem necessariamente precisar comprar um software de monitoramento dos acessos feitos diariamente.
E isto tem a ver diretamente com uma política corporativa que declara explicitamente que o mal uso da Internet e Emails gerará punições aos infratores.
Esta política deve ser incluída no manual de procedimento da empresa e deve ser re-enfatizada periodicamente nas reuniões das equipes.
Como também já mencionamos no artigo de Setembro/2005, sobre Políticas de Email, a Política do uso da Internet obriga ao empregado a estar ciente sobre os procedimento de bom uso.
E que tipo de ação disciplinar deve ser tomada contra o empregado que violar a política?
Em muitos casos, a demissão do funcionário é a mais apropriada . Em várias empresas, já vimos que o uso não autorizado dos recursos de Internet ou Email pode resultar em sérias conseqüências para as empresas. E somente através do completo entendimento dos funcionários sobre a necessidade de segui-las estritamente é que permitirá que evitemos prejuízos.
Sem uma implementação de software de monitoramento , a detecção dos abusos é muito difícil de ser feita. Mas se um ou mais funcionários estiverem gastando seu tempo em uso pessoal da Internet que venha a afetar à sua produtividade ou a dos demais integrantes da empresa, então seguramente um controle baseado em um software é o mais indicado.
Em geral, o melhor é usar softwares que forcem a identificação do individuo e a entrada de uma senha, para o acesso à Internet. Quando os colaboradores necessitarem digitar seu login e senha, eles então perceberão que suas atividades poderão ser monitoradas.
Empresas que considerem a possibilidade de monitorar os emails e os acessos à site devem consultar suas areas jurídicas antes de implementar.
Leia mais:
Exemplo de política de Internet Corporativa (HTML) (Download Versão da Política em Word )
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Leia sobre o Mau uso dos recursos da Empresa - Saiba seu prejuízo
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Jose Cláudio Claudelino
Diretor de Tecnologia
Smart Union Consultoria e Soluções em Tecnologia